Ochrana osobních údajů a souborů cookies

Ochrana osobních údajů a souborů cookies

CambridgeSchool.online je platforma a služba Cambridge School of English („Cambridge“) a zavázala se chránit vaše soukromí. Připravili jsme tyto Zásady ochrany osobních údajů, abychom popsali naše postupy týkající se osobních údajů, které mohou být shromažďovány od uživatelů našich webových stránek, stránek, které odkazují na tyto Zásady ochrany osobních údajů (každý „Stránky“ a společně „Stránky“), Odesláním osobních údajů prostřednictvím našich stránek, aplikací nebo služeb výslovně souhlasíte se shromažďováním a zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, nepoužívejte prosím stránky, aplikace ani služby. Používání osobních údajů shromážděných prostřednictvím stránek, aplikací nebo služeb Cambirdge je omezeno na účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Podrobnější vysvětlení našeho shromažďování a používání vašich osobních údajů v souvislosti s GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679) naleznete v našem prohlášení o shodě GDPR, které je k dispozici zde – https://cambridgeschool.online/gdpr-compliance/

1. SBĚR VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jaké informace shromažďujeme při používání našeho internetového obchodu?

Můžeme shromažďovat, uchovávat a používat následující druhy osobních údajů:

• Pokud si zakoupíte naše produkty a služby, shromažďujeme informace týkající se jakýchkoli transakcí prováděných mezi vámi a námi, na této webové stránce nebo v souvislosti s ní, včetně informací týkajících se jakýchkoli nákupů našich kurzů, a také informace o fakturaci a kreditní kartě. Tyto informace se používají k dokončení nákupní transakce.
• Můžeme také shromažďovat anonymní demografické informace, které pro vás nejsou jedinečné, jako je váš věk, pohlaví, politická příslušnost, rasa, náboženství a národnost.
• Informace o vašem počítači a o vašich návštěvách a používání těchto webových stránek, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, zdroj doporučení, délka návštěvy a počet zobrazení stránek
• Informace, které nám poskytnete za účelem registrace u nás
• Informace, které nám poskytnete za účelem přihlášení k odběru našich webových služeb, e-mailových upozornění a/nebo newsletterů
• Jakékoli další informace, které se nám rozhodnete zaslat
• V budoucnu můžeme shromažďovat další osobní nebo neosobní informace

Jaké informace shromažďujeme při používání našich služeb?

Shromažďujeme od vás informace, jako je vaše jméno a příjmení, ID, e-mailová a poštovní adresa, profesní titul, název společnosti a navigační údaje, jako jsou adresy URL (Uniform Resource Locator), když vyplníte formulář „Kontaktujte nás“ na našem webu. místo. Když si objednáte služby z našich stránek nebo aplikací, poskytnete nám nebo našemu zpracovateli plateb třetí straně informace nezbytné k dokončení transakce, které mohou zahrnovat vaše jméno, informace o kreditní kartě, fakturační údaje a dodací údaje. Můžeme také uchovávat informace vaším jménem, ​​jako jsou soubory a zprávy, které ukládáte pomocí svého účtu. Pokud nám poskytnete zpětnou vazbu nebo nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, shromáždíme vaše jméno a e-mailovou adresu, jakož i jakýkoli další obsah obsažený v e-mailu. Když se zúčastníte některého z našich průzkumů, můžeme shromažďovat další informace o profilu. Shromažďujeme také další typy osobních údajů a demografických údajů, které nám poskytnete dobrovolně.

Vědomě neshromažďujeme žádné informace od dětí mladších 13 let, pokud a dokud škola nebo vzdělávací instituce neposkytne odpovídající souhlas a oprávnění pro studenta mladšího 13 let k používání Služeb a pro společnost Cambridge ke shromažďování informací od takového studenta. Kontaktujte nás prosím na contact@cambridgeschool.online. Pokud se domníváte, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 13 let bez řádného souhlasu, abychom mohli takové informace co nejdříve vymazat.

Aby byly naše stránky, aplikace a služby pro vás užitečnější, naše servery (které mohou být hostovány poskytovatelem služeb třetí strany) od vás shromažďují informace, včetně typu prohlížeče, operačního systému, adresy internetového protokolu (IP) (číslo, které se automaticky přiřadí vašemu počítači, když používáte Internet, což se může lišit relace od relace), doménu a/nebo datum/časovou známku vaší návštěvy. Náš hosting bude shromažďovat křestní jméno, příjmení, délku vašeho pobytu v relaci a veškeré informace, které během relace sdílíte, včetně zvuku, odpovědí na ankety, zvednutí ruky, chatových zpráv a videa. Používáme také soubory cookie a webové majáky (jak je popsáno níže) a adresy URL ke shromažďování informací týkajících se data a času vaší návštěvy, řešení a informací, které jste hledali a které jste si prohlíželi. Jako většina internetových služeb tato data automaticky shromažďujeme a ukládáme do souborů protokolu pokaždé, když navštívíte naše stránky, použijete naše aplikace nebo přistoupíte k vašemu účtu v naší síti. Tyto automaticky shromážděné údaje můžeme propojit s osobními údaji.

„COOKIES“ jsou malé kousky informací, které webová stránka odesílá na pevný disk vašeho počítače, když si prohlížíte webovou stránku. Můžeme používat jak soubory cookie relace (která vyprší, jakmile zavřete webový prohlížeč), tak trvalé soubory cookie (které zůstanou ve vašem počítači, dokud je nesmažete), abychom vám poskytli osobnější a interaktivnější zážitek na našich stránkách.

„WEB BEACONS“ jsou digitální obrázky, které používáme k protokolování informací na našich stránkách a v našich e-mailech. Web beacons používáme ke správě souborů cookie, počítání návštěv a ke zjištění, co marketing funguje a co ne. Používáme také webové majáky, abychom zjistili, zda otevíráte naše e-maily nebo podle nich jednáte.

„FLASH COOKIES“ se používají k ukládání vašich preferencí, jako je ovládání hlasitosti, nebo k zobrazení obsahu na základě toho, co si prohlížíte na našich webových stránkách, za účelem přizpůsobení vaší návštěvy. Partneři třetích stran, kteří poskytují určité funkce na našich webových stránkách, jako jsou videa, mohou do vašeho zařízení umístit soubory cookie Flash. Mohou používat Flash cookies ke sledování vaší aktivity při procházení webu a k zobrazování personalizovaných reklam. Flash cookies se liší od ostatních cookies množstvím, typem a způsobem, jakým jsou data ukládána. Nástroje pro správu souborů cookie poskytované vaším prohlížečem obvykle neodstraní soubory cookie Flash.

Nekontrolujeme postupy ochrany osobních údajů třetích stran, které umísťují nebo sledují soubory cookie Flash, a tyto zásady ochrany osobních údajů se na jejich postupy nevztahují. Měli byste navštívit zásady ochrany osobních údajů společností, které umísťují soubory cookie Flash, abyste pochopili jejich postupy.

ANALYTIKY – Můžeme použít analytické služby, abychom pomohli analyzovat, jak uživatelé používají Weby a Aplikace. Tyto služby používají soubory cookie a skripty ke shromažďování a ukládání informací, jako je způsob interakce uživatelů s našimi aplikacemi, chyby, se kterými se uživatelé setkávají při používání našich aplikací, identifikátory zařízení, jak často uživatelé navštěvují stránky, jaké stránky navštěvují a jaké další stránky dříve používali k příchodu na stránky. Informace, které získáme ze služeb Google Analytics a Facebook Pixels a Analytics, stejně jako z naší živé chatovací aplikace Tawk, používáme pouze ke zlepšení našich stránek, aplikací a služeb a z marketingových důvodů. Podívejte se prosím na následující odkazy pro více informací o Google a Facebook Analytics a Tawk's Live Chat:

https://google.com/privacy_ads.html, https://google.com/privacy.html, a https://google.com/analytics/tos.html.  

https://facebook.com/business/gdpr, https://facebook.com/policy.php a https://facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

https://tawk.to/privacy-policy/ a https://www.tawk.to/legal/

Nevážeme informace shromážděné pomocí analýzy třetích stran s vašimi osobními údaji.

BLOGY – Naše stránky a aplikace mohou nabízet veřejně přístupný blog. Měli byste si být vědomi toho, že jakékoli informace, které poskytnete v těchto oblastech, mohou být čteny, shromažďovány a používány ostatními, kteří k nim mají přístup. Kdykoli zveřejníte příspěvek na našem blogu, uvědomte si, že můžete přispívat pomocí aplikace třetí strany a my nemáme žádný přístup ani kontrolu nad těmito informacemi. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na praktiky těchto třetích stran. Vaše interakce s těmito aplikacemi třetích stran se řídí zásadami ochrany osobních údajů společnosti, která je poskytuje.

POSUDKY – Kromě jiných doporučení můžeme na našich stránkách zobrazovat osobní svědectví spokojených zákazníků. S vaším souhlasem můžeme zveřejnit váš posudek spolu s vaším jménem. Pokud si přejete aktualizovat nebo smazat svůj posudek, můžete nás kontaktovat na adrese contact@cambridgeschool.online.

2. POUŽITÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Obecně platí, že osobní údaje, které nám poskytnete, se používají buď ke zpracování nákupu a aktivaci služby pro vás, k reakci na vaše požadavky nebo k tomu, abychom vám pomohli lépe vám sloužit. Některé ze způsobů, jakými můžeme použít vaše osobní údaje, zahrnují: zpracování nákupu, umožnění používání služeb dostupných na webu, zasílání zboží zakoupeného prostřednictvím webu a poskytování služeb zakoupených prostřednictvím webu, zasílání výpisů , dokumenty, certifikáty a faktury pro vás a inkasují od vás platby, zasílají vám obecná (nemarketingová) obchodní sdělení za účelem vytvoření a vedení vašeho účtu; abychom vás identifikovali jako uživatele v našem systému; provozovat, udržovat a zlepšovat naše stránky, aplikace a služby; personalizovat a zlepšovat své zkušenosti; zasílat vám administrativní e-mail; reagovat na vaše komentáře nebo dotazy; zasílat vám průzkumy, propagační sdělení o našich produktech; k ochraně, vyšetřování a odrazování od podvodné, neoprávněné nebo nezákonné činnosti; a čas od času vám telefonovat v rámci sekundární ochrany proti podvodům nebo vyžadovat vaši zpětnou vazbu s vaším svolením.

SDÍLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH INFORMACÍ

Než použijeme nebo sdílíme vaše osobní údaje pro jakýkoli jiný účel, než je důvod, pro který jste nám je původně poskytli, nebo jak jinak stanoví tyto Zásady ochrany osobních údajů, požádáme vás o souhlas. Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro marketingové účely, pokud jste nám k tomu nedali svolení.

PARTNERI – Ačkoli v současné době nemáme mateřskou společnost, žádné dceřiné společnosti, společné podniky nebo jiné společnosti pod společnou kontrolou (souhrnně „Přidružené společnosti“), v budoucnu můžeme. S těmito přidruženými společnostmi můžeme sdílet některé nebo všechny vaše informace, v takovém případě budeme od našich přidružených společností vyžadovat, aby dodržovaly tyto zásady ochrany osobních údajů.

POSKYTOVATELÉ SLUŽEB TŘETÍCH STRAN – Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb třetích stran výhradně za účelem zpracování vašich nákupů v našem internetovém obchodě a poskytování služeb, které vám nabízíme prostřednictvím našich stránek. Můžeme například sdílet údaje s poskytovateli plateb za účelem zpracování vašeho nákupu a poskytovateli služeb, kteří naším jménem hostují naše webové stránky nebo poskytují e-mailové služby. Těmto třetím stranám poskytujeme pouze minimální množství osobních údajů nezbytných k dokončení požadované služby nebo transakce.

DALŠÍ ZVEŘEJNĚNÍ – Cambridge může zpřístupnit informace o vás, pokud se domnívá, že takové zveřejnění je nezbytné pro (a) dodržování zákonů nebo pro reakci na zákonné žádosti a právní proces; nebo (b) chránit nebo bránit práva, bezpečnost nebo majetek Cambridge, uživatelů Služeb nebo jakékoli osoby, včetně vymáhání našich smluv, zásad a podmínek použití nebo (c) v případě nouze k ochraně osobní bezpečnosti kdokoliv. Můžeme také sdílet informace o vás v souvislosti nebo během jednání o jakékoli fúzi, financování, akvizici, úpadku, rozpuštění, transakci nebo řízení zahrnujícím prodej, převod, prodej nebo zpřístupnění celého nebo části našeho podniku nebo majetku jiné společnosti.

3. VAŠE VOLBY INFORMACÍ

Nabízíme vám možnosti týkající se shromažďování, používání a sdílení vašich osobních údajů. Když od nás dostáváte informační bulletiny nebo propagační sdělení, můžete se „odhlásit“ podle pokynů k odhlášení uvedených v e-mailech, které od nás obdržíte, nebo nás přímo kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních informací. Většina webových prohlížečů je standardně nastavena na přijímání souborů cookie. Pokud chcete, můžete obvykle odstranit a odmítnout soubory cookie z našich stránek pomocí nastavení prohlížeče. Pokud odstraníte nebo odmítnete naše soubory cookie, ovlivní to, jak pro vás naše stránky a služby fungují.

4. ZMĚNY VAŠICH OSOB INFORMACE 

Některé své osobní údaje ve svém účtu můžete změnit úpravou svého profilu v rámci Služeb. Můžete také požádat o změny nebo výmazy zasláním e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou níže. Na vaši žádost odpovíme, pokud to zákon umožňuje, do 30 dnů. Je možné, že nebudeme schopni smazat informace, které se nacházejí v našich archivech nebo jsou vyžadovány zákonem.

5. ZABEZPEČENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ve snaze zabránit neoprávněnému přístupu, použití nebo zveřejnění přijímá Cambridge přiměřená administrativní, technická a fyzická opatření k ochraně vašich osobních údajů uložených na našich serverech. I přes tato opatření byste měli vědět, že Cambridge nemůže plně eliminovat bezpečnostní rizika spojená s osobními údaji. Žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný a z tohoto důvodu nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů. Jakýkoli obsah, který zveřejníte při používání Služeb, je na vaše vlastní riziko. Máte-li jakékoli dotazy týkající se zabezpečení našich stránek nebo aplikací, můžete nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích.

6. KONTAKTUJTE CAMBRIDGE

Cambridge uvítá vaše komentáře nebo dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů. Napište nám prosím e-mail na adresu contact@cambridgeschool.online nebo nám napište na následující adresu:

Cambridge School of English Sp. z oo
ul. Widok 10/LU1
00-023 Varšava
Polsko

7. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Cambridge může tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit. Pokud provedeme jakékoli změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, změníme výše uvedené datum „Poslední aktualizace“. Pokud jsou takové změny podstatné, bude oznámení o změnách zveřejněno spolu s revidovanými Zásadami ochrany osobních údajů. Vaše další používání stránek, aplikací nebo služeb po zveřejnění změn těchto zásad ochrany osobních údajů znamená, že tyto změny přijímáte. Doporučujeme vám čas od času navštívit tuto stránku, kde najdete nejnovější informace o našich postupech ochrany osobních údajů.

Tyto zásady byly naposledy aktualizovány 27. října 2020.